الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

باستخدامك تطبيق أو موقع فواترنا فأنت توافق على الشروط التالية. برجاء قراءتها بعناية.

١. وصف الخدمة

فواترنا خدمة اشتراك رقمية تتيح لأصحاب الأنشطة التجارية إنشاء الفواتير وطباعتها على الطابعات الحرارية، وإدارة الأصناف والعملاء والديون ومتابعة المبيعات من خلال تطبيق الموبايل.

٢. الحساب والتسجيل

• التسجيل يتم برقم موبايل أو بريد إلكتروني صحيح يخصك، وأنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها في فواتيرك (الأسعار، الأصناف، بيانات النشاط التجاري).
• يجوز لنا إيقاف أي حساب يُستخدم بشكل مخالف للقانون أو مسيء للخدمة.

٣. الباقات والدفع

• كل مستخدم جديد يحصل على تجربة مجانية لمدة ٧ أيام بكامل المميزات.
• بعد انتهاء التجربة، يتطلب إنشاء فواتير جديدة اشتراكًا مدفوعًا (شهري / ربع سنوي / سنوي). الأسعار وعملتها معلنة بوضوح في صفحة الباقات.
• الدفع يتم أونلاين عبر مزود دفع مرخّص (Paymob)، والاشتراك لا يتجدد تلقائيًا.
• يجوز تعديل أسعار الباقات مستقبلًا، ولا يسري أي تعديل على مدة اشتراك قائمة مدفوعة بالفعل.
• الاسترجاع والإلغاء يخضعان لـسياسة الاسترجاع والإلغاء.

٤. استخدام الخدمة

• الخدمة مخصصة للاستخدام التجاري المشروع لإصدار فواتير نشاطك.
• يُحظر استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو لإصدار فواتير مضللة أو مزورة.
• يُحظر محاولة اختراق الخدمة أو إساءة استخدامها بما يضر بباقي المستخدمين.

٥. البيانات والخصوصية

بياناتك تُعالج وفق سياسة الخصوصية. فواتيرك وبيانات عملائك ملك لك، ونحتفظ بها لتقديم الخدمة لك فقط.

٦. حدود المسؤولية

• نبذل أقصى جهد لتوفير الخدمة على مدار الساعة، ومع ذلك قد تحدث فترات انقطاع قصيرة للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
• التطبيق أداة لإصدار الفواتير — مسؤولية الالتزامات الضريبية والقانونية لنشاطك التجاري تقع عليك.

٧. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

٨. التواصل

لأي استفسار: راجع صفحة تواصل معنا.