سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٠ يوليو ٢٠٢٦
خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي يجمعها تطبيق وموقع فواترنا، وكيف نستخدمها ونحميها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الموبايل أو البريد الإلكتروني، واسم النشاط التجاري الذي تدخله عند التسجيل. كلمة المرور تُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.
- بيانات الاستخدام: الفواتير والأصناف والعملاء والديون التي تنشئها داخل التطبيق — هذه بياناتك أنت، ونخزنها فقط لتقديم الخدمة لك.
- بيانات الدفع: عند الاشتراك نسجل الباقة والمبلغ وحالة العملية فقط. لا نطّلع على بيانات بطاقتك البنكية ولا نخزنها إطلاقًا — عملية الدفع تتم بالكامل على صفحات مزود الدفع المرخّص (Paymob).
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم خدمات التطبيق: إنشاء الفواتير وطباعتها ومزامنتها بين أجهزتك.
- تفعيل الاشتراكات ومتابعة حالة الباقة.
- التواصل معك بخصوص حسابك أو الدعم الفني عند الحاجة.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. المشاركة الوحيدة هي مع مزودي الخدمة الأساسيين لتشغيل التطبيق (استضافة قواعد البيانات ومعالجة الدفع) وبالقدر اللازم فقط.
٣. تخزين البيانات وحمايتها
تُخزن البيانات على خوادم سحابية آمنة، وجميع الاتصالات بين التطبيق والخوادم مشفّرة (HTTPS). الوصول لبياناتك محمي بنظام صلاحيات صارم: كل مستخدم يرى بياناته هو فقط.
٤. حقوقك
- يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق في أي وقت.
- يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائيًا بالتواصل معنا، وسننفذ الطلب خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يومًا.
٥. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.
٦. التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: راجع صفحة تواصل معنا أو راسلنا على hamo_official@icloud.com.